Der Kunde kann die Bestellung bis spätestens 24 Stunden vor der Fahrt stornieren. Wenn die Bestellung später als 24 Stunden vor Inanspruchnahme des Dienstes storniert wird, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wenn der Kunde die Bestellung mehr als 24 Stunden vor der Fahrt storniert, hat er Anspruch auf eine volle Rückerstattung. Das Geld wird ausschließlich auf das Konto / die Karte zurückerstattet, mit der die Dienstleistung bezahlt wurde.

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